Sisällys
- Lisenssit sekä turvallisuus
- Kattava pelikirjasto
- Maksutavat että rahansiirrot
- Bonukset sekä tarjoukset
- Asiakastuki
Lisenssit sekä turvallisuus
Toimintamme perustuu vahvalle regulaatiolle sekä selkeydelle. Coolbet toimeenpanee Maltan saaren pelilisenssin (MGA/B2C/242/2012) alla, se turvaa asiakkaillemme parhaan tason turvallisuuden että oikeudenmukaisen pelaamisen. Malta Gaming Authority lukeutuu kansainvälisesti kunnioitetuimpiin sääntelyviranomaisiin, että niiden vaativat vaatimukset takaavat, ettei noudatamme kaikkia alan standardeja.
Turvallisuudessa ei tehdä kompromisseja. Käytämme 128-bitin SSL-salausta kaikkien siirtojen suojaamiseksi, mikä tarkoittaa pankkitasoisen suojausta. Kaikki henkilötiedot säilytetään varmasti GDPR-asetusten mukaan, että asiakkailla heillä on täysi kontrolli omien tietojen prosessointiin. Cool Bet tarjoaa lisäksi järkevän pelitoiminnan apukeinoja, esimerkiksi talletuslimiitit, tauot että itsesulkumahdollisuuden.
| MGA-lisensointi | Maltan viranomaisen antama toimilupa | Sääntelyvalvonta että oikeusturva |
| SSL-suojaus | 128-bittinen suojattu salausmenetelmä | Turvallinen datasiirto |
| Järkevä pelaaminen | Hallinnan että työkalut | Pelaamisen kontrolli |
| GDPR-vaatimustenmukaisuus | EU:n data-asetus | Tietojen turvallinen käsittely |
Monipuolinen pelivalikoima
Coolbetilla tarjoamme enemmän kuin 3000 pelituotetta, jota kattavat kaikkien pelaajien mieltymykset. Pelitarjontamme sisältää alan johtavien pelintarjoajien tuotannoista, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Säännöllisesti tuoreistamme valikoimaamme uusimmilla julkaisuilla taataksemme, että käyttäjämme saavat optimaalisen saatavilla olevan pelikokemuksen.
Kolikkopelit että voittosummat
Hedelmäpelien harrastajille esitämme laajan tarjonnan klassisia kolmirullisia, videokolikkopelien ja progressiivisia voittopotin. Parhaimpien pelituotteidemme listalla löytyvät Mega Moolah, Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Etenevät jackpotit saattavat kohota useisiin miljooniin euroihin, että olemme todistaneet useita suomalaisia asiakkaita voittamassa merkittäviä voitottoja alustallamme.
Livekasinokokemus
Live-kasino-palvelumme tarjoaa todellinen kasinoelämyksen suoraan kotioloihin. Kumppanuus Evolution Gamingin kanssa mahdollistaa korkealaatuisen live-pelit koulutetuilla dealereilla. Mahdollistamme kaikki perinteiset pöytäpelit – rulettiarvonnan, blackjack, baccarat että pokeripelien – että uniikkeja pelishow’ta kuten vaikkapa Crazy Time, Monopoly Live ja Dream Catcher.
Maksuvaihtoehdot että nostot
Tunnistamme nopeiden että suojattujen maksutapojen merkityksen. Coolbet hyväksyy laajaa kirjastoa maksumenetelmiä, jotka tukevat suomalaiset käyttäjiä tehokkuudella. Talletustransaktiot käsitellään saman tien, sekä nostot toteutamme kaikkein nopeasti toimialan optimaalisen käytäntöjen mukaan.
- Pankkitransfer: Tutun että varma valinta suomalaisten asiakkaille
- Visa sekä Mastercard: Pikaiset talletustransaktiot että ripeät kotiutukset
- Trustly: Yleisin vaihtoehto Suomessa, mahdollistaa välittömät tunnuksilla tehtävät siirrot
- MuchBetter: Nykyaikainen mobiilisovellus
- Skrill sekä Neteller: Luotettavat sähköiset lompakot kansainvälisesti toimivat asiakkaille
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntiin | 50 000 EUR |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 2-5 päivään | Rajoittamaton |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 päivää | 10 000 EUR |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntiin | 25 000 EUR |
Tarjoukset sekä promootiot
Coolbetilla luotamme pelaajien palkitsemiseen tasaisin väliajoin. Uuden pelaajan bonuksemme on luotu kehitetty tarjoamaan ensikertalaisille pelaajille vahva lähtö, sekä säännölliset tarjouksemme pitävät huolen että siitä, jotta uskollisimpain asiakkaamme saavuttavat jatkuvasti ylimääräisarvoa peliaktiivisuudelleen.
Kanta-asiakaspalkkiojärjestelmä
VIP-järjestelmämme tuottamaan jatkuvasti toimivat asiakkaat erityiseduilla. Mitä paljon pelaat, sen korkeammalle tasolle pääset sekä sitä parempia etuja saat. Kanta-asiakkaaksi-järjestelmämme pitää sisällään henkilökohtaisesti nimetyn account managerin, ripeämmät rahasiirrot, paremmat talletusrajat sekä ainutlaatuisia etuja.
- Kartuttaa kanta-asiakaspisteitä jokaisesta vedosta
- Kanta-asiakaspisteet voidaan muuttaa todelliseksi rahaksi tai vaikkapa bonusrahoiksi
- Kehittää tasoilla että avaat uudenlaisia palkintoja
- Saat kutsut erityisiin turnauksiin sekä tilaisuuksiin
Tuki
Asiakastukemme on saatavilla tavoitettavissa kaikki vuorokauden suomenkielisesti. Ymmärrämme, että kysymyksiä tai ongelmia voi nousta mihin aikaan hyvänsä, siksi olevi saatavilla neuvomaan nopeasti. Live-keskustelu on välittömin metodi saavuttaa neuvoja, sekä sähköpostit prosessoidaan usein muutaman tunnin puitteissa.
Tuotamme lisäksi kattavan UKK-osion jolla löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymykseen koskien tilin hallintaan, bonuksiin, maksutapoihin ja teknisen haasteisiin. Asiakaspalvelumme löytyy asiantunteva hoitamaan kaikenlaiset tilanteiden ammattilaismaisesti ja ystävällisellä, varmistettua jotta jokaikinen pelaaja tuntee mieli arvostetuksi.
Sitoutumisemme läpinäkyvyyteen paljastuu tästä, että jokainen säännöt ovat selkeästi laadittu suomenkielisesti ja sujuvasti löydettävissä verkkosivuiltamme. Ei peittää faktoja pikkuisella kirjasimella – toivomme käyttäjien hahmottavan tarkalleen, mitä odottaa pelatessa Coolbetilla.